Сертификация системы управления качеством клиники по ДСТУ ISO 9001

Сертификация системы управления качеством по стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 нужна клинике, институту или другому медицинскому учреждению для получения высшей категории.

Источник: КРИТЕРИИ аккредитации учреждений здравоохранения п. 4.2. http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0679-11

Соответствие требованиям стандарта ДСТУ ISO 9001:2015 - важная составляющая повышения качества обслуживания пациентов и позволяет решить такие вопросы:

• анализ потребностей пациентов, стремление удовлетворить и превысить их ожидания;
• оптимизация рабочих процессов;
• введение в работу новых услуг и совершенствование существующих;
• периодическое обучение персонала;
• улучшение управления за счёт чёткого распределения полномочий и сфер ответственности сотрудников;
• разработка и внедрение стандартов деятельности;
• анализ и устранение недостатков в работе.